在烂番茄影评网站上,《小美人鱼》获得68%的新鲜度(媒体评分),Metacritic影评网站上的英美主流媒体均分为59分(满分100分)。美国有线电视新闻网(CNN)认为,该片“可以满足父母与孩子一同创造银幕回忆的梦想”,美媒《综艺》认为,“翻拍真人版《小美人鱼》可以让角色更鲜活,令年轻一代观众有新鲜的认同感”。英国《观察家报》认为影片翻拍得还不错,“只是太多水汪汪的电脑特效和古怪的场景”;《华尔街日报》则批评“影片迷失在数字魔法中”。同一天开映的DC超级英雄电影《雷霆沙赞!众神之怒》(《雷霆沙赞2》)吸引1.3万余人次观影,票房占比为8.2%,名列第三。由日本著名动画导演新海诚执导的《铃芽之旅》吸引8.2万余人次观影,票房占比高达50.6%,连续8天稳居榜首。